assistance

 Assistance et médiation :

Assistance financière et administrative (suivi de budget, courriers, impôts, relation avec les administrations, etc…)

Vous rencontrons une difficulté, nous vous assistons et accompagnons.

 

Kalune :

• propose des solutions, des services à ses adhérents
• répond à leurs questions sur le développement du crowdfunding et sur les questions de la vie quotidienne.
• Apporte des Informations générales
• étudie, analyse et répond aux questions de ses adhérents.
• Analyse et explications des contrats, des CGV et CGU des prestataires et plateformes.
• fournie une veille règlementaire et permanente sur l’actualité du crowdfunding.
• étudie le secteur, analyse le marché et les prestataires et repère les opportunités pour ses adhérents.
• Propose des solutions pour renforcer la sécurité des capitaux et des projets.
• Conseille et résout par la médiation les litiges avec l’administration, les prestataires et les plateformes
• mobilise ses partenaires
• prend en charge partiellement où en totalité (selon critère) les honoraires d’exeprtises, d’huissiers de justice et d’avocats, en cas de procédure judiciaire contre un prestataire, une plate-forme où un emprunteur (bénéficiaire d’un prêt obtenu via une plate-forme)
• A titre privé, kalune conseille sur les aides sociales et financières

 

Kalune renforcera son service conseil en interne avec des juristes salariés où bénévole, ou en faisant appel à un prestataire spécialisé dans le conseil et l’assistance juridique. Ce service rencontrera dans le cadre de la Protection Juridique, avec une protection exclusive contre les risques juridiques qui se manifestent sous forme de litiges, de conflits ou de procès.

Kalune propose également un accompagnement budgétaire, qui porte sur les situations administratives et juridiques, mais également sur le traitement des demandes d’aides, de dossier de surendettement et de prévention des difficultés financières, en particulier pour les personnes se trouvant en rupture (baisse de ressource, perte de logement).

Quelque soit la situation, nous pouvons les aider.

 

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